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Art #A# Présentation 

Les conditions générales de ventes cités en dessous détaillent les droits et obligations de notre entreprise Vuplus.fr et de ses clients sur le règlement de la vente sur notre webshop

 

Art #B# Nos produits et Garantie

les caractéristiques des produits affichés sur notre site sont identiques à celles fourni par les fabricants de ces marques.

Le client bénéficie d'une garantie d'au minimum de 2ans(les decodeurs vuplus) voir 3 ans. Notre entreprise n’est pas responsable du non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. Les produits cassés, abimés, qui ont été en contact avec des produits liquides, ou ayant subis une mauvaise utilisation se voient annuler leurs garanties.. Les produits acceptés pour la garanties doivent être envoyés avec leurs accessoires et leur facture. La réparation du produit dure au maximum 30 jours ouvrables, dès réception du colis par nos soins. Contacter nous avant tout envoie. Aucun envoi à contre remboursement ne sera accepté.

Tout décodeur dont le software a été modifié pour un usage non officiel se verra retirer sa garantie. Un devis lui sera soumis pour les frais de réparation.

L'intégration d'une image dans le décodeur peut générer des dégâts et donc des frais de réparation.

Les télécommandes ne sont pas garanties

 

Art #C# Vos commandes

Toute reste non valide jusqu’à la réception de l’intégralité du montant

 

Art #D# Modes de paiements

Le règlement des commandes s'effectue par virement bancaire ou Paypal.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra s'acquitter du montant global de la facture.

 

Art #E# Conditions des livraisons

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date limite de livraison varie selon l’adresse.

Tout les envoies se font à partir de nos entrepôts en Belgique

 

Art #F# SAV

Notre service après vente est ouvert à tout nous clients dans les heures d’ouverture de nos bureaux, les clients peuvent nous contacter par mail,par poste 

Vuplus.be

19, (B5.01) Boulevard Jamar   

1060 Saint Gilles

Belgique

(Téléphone : uniquement sur demande )

vuplus.fr

26, Rue des régoles 

75020 Paris

France

Tel : +33 6 65 94 11 40

Mail : vuplus@laposte.net

(PS : pas de stock sur les adresse mentionnées au dessus, ni vente ni réception)

 

Art #G# Rétractation

Les clients peuvent se rétracter endéans les 8 jours à compter de la date de la livraison pour retourner le produit, les frais de la rétractation sont à la charge du client. Les produits endommagé ne sont ni repris ni échangé,

En cas de retour des colis non livrés à cause d'une erreur de la part du client sur l'adresse ou sur le nom mentionné sur la boite aux lettres, le client a le choix de demander un nouveau renvoi à ses frais (15€ pour la France métropolitaine) et sans frais supplémentaire,ou bien demander un remboursement (les frais de rétractation peuvent s'élever à 30% de la valeur de la commande dans un délai de 30 jours max.)

PS : le client a le droit de saisir les service de justice (à ses frais) en cas de désaccord avec nos conditions de ventes.


Un peu de patience